干系人绩效域（相关方）

识别→理解→分析→优先级排序→参与→监督→识别

沟通方法

1. 互动式沟通
2. 推式沟通
3. 拉式沟通

权利/利益方格

相关方参与度评估矩阵

干系人参与计划与沟通计划

会议管理

Draft（P67）：

1. 设定主题和目的
2. 展开会议议程
3. 确保会议时间
4. 会议纪要，总结发言

有效沟通： who what how， when，how often