五次持续追问 WHY
将问题所陈述的原因分解为离散的分支,用于发现问题的根本原因
用于展示不同类型数据的分布情况
用于展示 各个可交付成果的缺陷数量 不同成因带来的缺陷数量 特定质量特性参数分析
用于在多个因素之间分清楚主次,有助于人们抓住问题的主要矛盾
通过对生产过程的关键质量指标进行测量,记录和评估,从而判断这个过程是否处于稳定可控的状态
用于判断两个变量之间是否存在相关性,以及相关性的种类和强弱程度
一系列事项的列表,用于核实所要求的一系列步骤是否执行或者列表需求是否得到满足
作为成本类型的质量成本
作为数据分析工具的质量成本
通过分析一致性成本和非一致性成本的投入产出情况，在整个生命周期中获得最大的成本收益回报
风险审计 | 财务审计 | 采购审计
确认改进工作的合规性(政策, 流程)
评估/提升过程的有效性
识别最佳实践
增强团队的工作能力
分析问题的原因
总结经验教训,丰富组织的知识库
审计的总体思路是对 过程的审查评估 和 持续改进 .
PDCA Plan - Do - Check -Action
五次持续追问 WHY
将问题所陈述的原因分解为离散的分支,用于发现问题的根本原因
用于展示不同类型数据的分布情况
用于展示 各个可交付成果的缺陷数量 不同成因带来的缺陷数量 特定质量特性参数分析
用于在多个因素之间分清楚主次,有助于人们抓住问题的主要矛盾
通过对生产过程的关键质量指标进行测量,记录和评估,从而判断这个过程是否处于稳定可控的状态
用于判断两个变量之间是否存在相关性,以及相关性的种类和强弱程度
一系列事项的列表,用于核实所要求的一系列步骤是否执行或者列表需求是否得到满足
作为成本类型的质量成本
作为数据分析工具的质量成本
通过分析一致性成本和非一致性成本的投入产出情况，在整个生命周期中获得最大的成本收益回报
风险审计 | 财务审计 | 采购审计
确认改进工作的合规性(政策, 流程)
评估/提升过程的有效性
识别最佳实践
增强团队的工作能力
分析问题的原因
总结经验教训,丰富组织的知识库
审计的总体思路是对 过程的审查评估 和 持续改进 .
PDCA Plan - Do - Check -Action